FAQs

Wie bestelle ich online?

Suche dir deine Lieblingsartikel in den Kategorien aus und legen sie in den Warenkorb. Der Mindestbestellwert liegt bei 30€. Im Warenkorb kannst du durch klicken auf “Zur Kasse“ deine Bestelldaten eingeben. Dann wirst du durch die Versand- und Zahlungsoptionen geleitet. Durch Klicken auf den Button “Zahlungspflichtig bestellen“ erhälst du von uns eine automatische Empfangsbestätigung per Mail.
Wer kann was und wann bestellen?

Ab sofort kannst du F2 Artikel zu Silvster bei uns bestellen und ab dem 29.12. - 31.12. bei uns abholen.

Mit einem Gewerbeschein, Erlaubnis nach § 27 SprengG oder einer Ausnahmegenehmigung kannst du F2 Artikel bei uns bestellen und direkt abholen. F1 Artikel kann jeder jederzeit kaufen. Wir melden uns bei dir, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Dies kann ein bis zwei Tage dauern. Die bestellte Ware kannst du dann bei uns auf dem Firmengelände, Scharreler Weg 100, 30900 Wedemark, abholen.

Der Mindestbestellwert liegt bei 30 €.
Gibt es eine Versandmöglichkeit?

Wir bieten keinen Versand an! Wir sind ein reiner Abhol-Shop.
Wo kann ich meine Silvesterbestellung abholen?

Deine bestellte Ware kannst du am 29.12. und 30.12. von 9:00 bis 21:00 und am 31.12. 09:00 bis 12:00 Uhr bei uns auf dem Firmengelände Scharreler Weg 100, 30900 Wedemark abholen.
Welche Zahlungsarten gibt es?

Wir bieten dir die Zahlung mit Paypal und per Vorkasse-Überweisung an. Der Mindestbestellwert liegt bei 30€. Wenn du die Option Vorkasse per Überweisung gewählt hast, muss die Zahlung innerhalb von sieben Tagen auf unser Konto eingegangen sein. Wenn das Geld bis dahin nicht eingegangen ist, stornieren wir automatisch deine Bestellung. Die Kontodaten entnimmst du bitte der Rechnung.
Warum bekomme ich keine Bestellbestätigung per Mail?

Die Bestellbestätigung wird automatisch nach deinem Kauf versendet. Solltest du keine bekommen haben, schau als erstes in deinem Spam Ordner nach. Wenn du dort auch keine Mail findest, nimm bitte Kontakt mit uns auf, über shop@rohr-feuerwerke.de
Ab wann darf ich welche Artikel kaufen?

Jugendfeuerwerk der Kategorie 1, Knallerbsen, Wunderkerzen, Tischfeuerwerk, kleine Fontänen, … dürfen ab 12 Jahren gekauft werden und das ganze Jahr abgebrannt werden.
Silvesterfeuerwerksartikel der Kategorie 2 wie Raketen, Verbund, Batterien, … dürfen ab 18 Jahren gekauft werden. An den letzten drei Werktagen im Jahr können diese Artikel zu Silvester gekauf werden. Wenn du online eine Bestellung aufgibst, bekommst du die Ware erst zu diesem Zeitpunkt ausgehändigt / geliefert. Die Artikel darfst du dann in der Silvesternacht anzünden.
Deine Behörde kann dir eine Ausnahmegenehmigung erstellen, die dir erlaubt Feuerwerk der Kategorie 2 auch innerhalb des Jahres zu einem besonderen Anlass abzubrennen. Für weitere Informationen schau bitte in die nächsten FAQs.
Wofür brauche ich eine Ausnahmegenehmigung?

Eine Ausnahmegenehmigung brauchst du, um innerhalb des Jahres Feuerwerk der Kategorie 2 (Silvesterfeuerwerk) für deine Veranstaltung abzubrennen. Verstöße gegen diese Vorschriften stellen Ordnungswidrigkeiten oder sogar Straftaten dar und können mit Bußgeldern von bis zu 50.000€ oder Haftstrafen geahndet werden.
Wo kann ich eine Ausnahmegenehmigung beantragen?

Eine Ausnahmegenehmigung kannst du bei der zuständigen Behörde in dem Ort beantragen, in dem das Feuerwerk stattfinden soll. Diese kann z.B. das Ordnungsamt oder die Feuerwehr sein. Für den Antrag kannst du unser vorgefertigtes Formular verwenden.
Die genehmigende Behörde braucht eine gewisse Vorlaufzeit von mindestens zwei Wochen für die Genehmigung. Je nach Gemeinde kann eine Gebühr in unterschiedlicher Höhe verlangt werden. Des Weiteren kann die Behörde Auflagen erlassen in Bezug auf die Effektauswahl z.B. keine reinen Knalleffekte. Wir beraten dich gerne bei der richtigen Effektauswahl.
Ab wann kann ich für Silvester vorbestellen?

Für Silvester 2022 kannst du ab Mitte November bestellen.
Der Onlineshop wird zum 30.12.2022 geschlossen.
Gibt es dieses Jahr wieder die Abendveranstaltungen?

Leider wird es unsere Abendveranstaltung in diesem Jahr nicht geben. Die Ungewissheit in vielen Bereichen ist einfach zu hoch um die Veranstaltung zu planen und zu kalkulieren. Eventuell gibt es kurzfristig ein oder zwei reine Vorschießen. Dafür sind die Planungen noch in Arbeit. Weitere Informationen findest Du dazu bei gegebener Zeit auf unseren Social-Media-Kanälen oder auf der Webseite. Im Jahr 2023 hoffen wir, dass wir wieder die klassische Abendveranstaltung inkl. Feuerwerk stattfinden lassen können.
Was muss ich beim Abbrennen von Feuerwerk beachten?

Halte dich an die Anweisung auf der Verpackung des Produktes. Weitere Information und Verhaltensweisen haben wir dir auf der folgenden Seite zusammengefasst.
Sind alle Produkte immer vorrätig?

Es kann sein, dass es zu Engpässen oder Lieferschwierigkeiten unserer Partner kommt und daher manche Produkte nicht geliefert werden können. Sobald wir Kenntnis über einen solchen Fall haben, informieren wir dich unverzüglich.
Ich habe eine andere Frage?

Nutze hierfür das folgende Formular
Oder ruf uns unter 05130/5511 an.
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